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    “您好，我是明月阁的客服，有什么可以帮您维权？”

    “我要举报你们的店员0007号，她待人不礼貌，拒绝为外国客人服务，我飘扬过海来到你们店里，你们店员冷淡的态度很让我伤心，不满足我的要求就算了，还想赶我们走。”

    “我这边已经记录了您的投诉，现在救汇报给店长，很抱歉给您带来了不愉快的体验。”

    店员0007号并没有因为山本一夫的举报而改变立场。汉服是华夏的文化，融入烟花国的资本就变味了。

    0007号信息店长会和她做一样的选择，拒绝无理取闹的烟花国人。

    十分钟后，楚欣欣赶到了明月阁。

    来的急，楚欣欣还穿着参观工厂用的无尘服。

    明月阁的订单量加大，为了保证汉服的品质，楚欣欣这两天都在忙原材料选购。

    好的衣服冬暖夏凉，劣质布料致癌，皮肤过敏。

    明月阁现在不差钱，楚欣欣就想给顾客嘴优质的服装。

    她没有安欣那么会搞营销，宣传，楚欣欣擅长的只有品控和售后。

    客人投诉，楚欣欣都会把投诉当作重大危机去处理。

    她坚持半年的优质服务，在顾客口中取得了很好的口碑。

    楚欣欣怎么也没想到，闹事的是个樱花国人。

    楚欣欣赶过来，询问了周围人情况，并没有急着去见投诉0007的外国人。

    安欣混在顾客里，看着楚欣欣从容的调查原因，指挥员工。

    “0003号，你把客人带到大厅，0006号准备福利抽奖盘，给今天购物不愉快的客人送小礼物，安抚客户情绪，我们要明确立场决不融资，避免品牌掉价。”

    楚欣欣安排好员工，匆匆去了换衣间换掉了闷热的防尘服，扎了个高马尾，身材灰色女士西装套裙走了出来。

    穿上职业装的楚欣欣气场全款，霸气外露。

    一出场，就吸引了不少人的目光。

    “对不起尊敬的顾客，我店管理疏忽为您带来了不好的体验，我倍感惭愧，为了挽回大家的好心情，凡事今天到店取号的顾客，都赠送一次福利转盘抽奖，福利抽奖的中奖率是百分之百，一等奖概率百分之三十，奖品是价值八千八百十八的苏绣女包。”

    　　


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